Una vez más, las enormes ventajas tecnológicas de las grandes organizaciones son posibles para Pequeñas y Medianas Empresas (PyMEs). Dentro de la región de América Latina y el Caribe (CALA) ya son más de diez mil pequeños emprendimientos que adquirieron diversos productos Nortel, a través de Anixter, y  que cambiaron sus formas de comunicación, logrando un aumento en la productividad.
Succession, a través del portafolio Meridian PBX, es una de las soluciones en telefonía que mejor contribuyen a revolucionar la industria de la tecnología de la región.
Sus características avanzadas de voz, conectividad de datos, comunicación LAN, integración de telefonía por computadora (CTI) y servicios de información para aplicaciones de comunicación de 20 a 16 mil usuarios, son la prueba de que Succession es otra idea Nortel inteligente y exitosa.

La razón de ser un producto destacado
Hace algunos años, cuando recién determinadas empresas comenzaban a incursionar en la telefonía IP, las ventajas obtenidas se orientaban hacia la reducción de costos de llamadas, mantenimiento, capacitación y cableado.
Actualmente, las PyMEs que implementan Succession no sólo obtienen los mencionados beneficios, sino que además disponen de:

• Facilidad y reducción de costos para cambiar configuraciones o cuando se desplaza, agrega o elimina algún teléfono.
• La posibilidad de conectar una sucursal con pocos teléfonos a la red telefónica de la organización, sin necesidad de comprar una central.
• La posibilidad de que los empleados viajeros utilicen las facilidades de su oficina (telefonía, e-mail, acceso a la intranet) a partir de cualquier conexión a Internet.
• Disponibilidad de aplicaciones desarrolladas a medida que permiten, por ejemplo, acceder a información relativa a la persona que está llamando en la pantalla del teléfono receptor; transmitir automáticamente las llamadas (a un celular o correo de voz) de acuerdo a quién llame o a cuándo se realice el llamado; llamar con dos clicks a partir de la guía de empleados consultada desde la pantalla del teléfono.

Y eso no es todo. Succession es uno de los productos que integran Anixter Next Day, distribuidor líder caracterizado por sus servicios de valor agregado. Este original programa exclusivo para CALA le permite disponer del inventario de soluciones Nortel más importante de la región, a precios de mercado altamente competitivo.
Al día siguiente de haber sido solicitada la orden de compra, los productos adquiridos a través de este programa serán enviados al destino de mayor conveniencia para usted.
Contar con un distribuidor como Anixter ofrece la posibilidad de, además de obtener el producto solicitado de manera inmediata, disponer de los siguientes beneficios:
• Asesoramiento técnico especializado.
• Servicios de logística particularizados.
• Entregas en tiempo y forma de pedido.
• Disponibilidad de producto.
• Accesibilidad en precio y formas de pago.
• Entre otros…

Succession, un éxito a nivel mundial
El éxito de la solución de telefonía IP Succession no tardó en dar la vuelta al mundo. En 2003, por ejemplo, Medline, uno de los líderes de servicio de salud de Turquía, con centros de apoyo en Estambul y Ankara, optó por la tecnología que permite responder y manejar las llamadas entrantes con un tiempo de espera mínimo, usando la red de voz sobre IP para dirigir esas llamadas.
Además, gracias a Succession, la asesoría médica en casa de pacientes, cuidados intensivos y laboratorios clínicos contaron con una integración más firme y a un costo jamás imaginado.
Una vez introducidos en el mercado Meridian y Succession, Nortel creó Succession 3.0, un software común para ambas tecnologías que otorga flexibilidad y permite que las empresas implementen soluciones de telefonía en la actualidad, mientras consideran sus requerimientos futuros.
El software Succession 3.0 incluye todas las características telefónicas del primer software tradicional de Meridian (con un nuevo centro telefónico) e incorpora las últimas mejoras de telefonía IP otorgadas por el software Succession 1000’s X21.
Además de las múltiples ventajas que implica esta tecnología, todas las empresas que adquieren Succession cuentan con el respaldo de Nortel, fabricante líder en soluciones tecnológicas, con más de cien años de experiencia en el desarrollo de soluciones de telefonía para mejorar la productividad, reducir costos y mejorar la atención al cliente.

FICHA TECNICA
Gracias a Meridian PBX, Succession, de Nortel, pudo aterrizar en la industria de la tecnología ofreciendo las mejores soluciones en telefonía IP para Pequeñas y Medianas Empresas.

Meridian 1-11C Private Branch Exchange (PBX) es una solución digital para Pequeñas y Medianas Empresas (PyMEs), proporcionando aplicaciones avanzadas y portando líneas de alta fiabilidad para comunicaciones de voz y Voz sobre IP (VoIP). Con la capacidad de expandir sus líneas al compás del crecimiento de su empresa, Meridian 1-11C (PBX) incluye teléfonos digitales e IP, puertas de enlace IP, movilidad para sus comunicaciones, mensaje de voz, call center y aplicaciones multimedia, entre otras características.

Características técnicas
• Para Pequeñas y Medianas Empresas la solución ideal es Meridian 1-11C, ya que soporta entre  60 y 800 usuarios.
• Meridian 1-11C contiene el mismo software que Meridian 1, utilizado para sistemas de comunicación más grandes y complejos, es decir, por las grandes empresas.
• Puede ser configurado tanto para un solo sitio como para múltiples.
• Soporta VoIP con Meridian 1, puertas de enlace ITG y teléfonos de escritorio con tecnología IP.
• Ofrece la posibilidad de expansión IP, la cual es distribuida por tecnología IP.