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Nortel y Anixter proponen dos eventos para que sus partners se capaciten conjuntamente. En esta ocasión, no se pierda el BPU 2009 y los seminarios para Contact Center.

Business Partner University 2009
Del 7 al 11 de junio, se desarrollará el 8° encuentro de Business Partner University 2009. El evento se dará en el Hotel Omni William Penn, en Pittsburg, Pennsylvania. A mediados de este mes, todos los interesados, profesionales y expertos en las telecomunicaciones se reunirán para intercambiar conocimiento.

En la Sesión General del 10 de junio, se presentarán los Gerentes Generales de las distintas líneas de productos Nortel Enterprise para compartir las tendencias, estrategias y soluciones del negocio. Entre ellos, darán su charla: Jenna Stanley, de GM Services & Solutions; Ravi Chauhan, de GM Communication Enabled Business Solutions; David Downing, de GM Communication Solutions, y Sanjeev Grupta, de GM Integrated Solutions. El moderador del panel será Vijai Jasrotia, Director de desarrollo de negocios.

Además,  se dará un seminario especializado en la herramienta CS1K v.6.0. Es una oportunidad ideal para aquellos con experiencia en Communication Server 1000, ya que les permite actualizarse con las nuevas características y beneficios de su versión 6.0.
El entrenamiento tendrá lugar de lunes a miércoles después de la Sesión General. Dará información detallada a los participantes sobre la arquitectura, componentes de hardware y nuevas funcionalidades de software.
En la próxima edición de Axent News, podrá conocer todo sobre el evento y su agenda en detalle.

Soluciones para Contact Center
Nortel y Anixter lo invitan a participar en la más competitiva y actualizada campaña de productos de Centro de Contacto Nortel  7.0 (CC 7.0). Los próximos encuentros se darán entre los meses de  junio y agosto, ¡no se los pierda!
Si necesita aumentar la productividad de sus agentes para reducir los tiempos de espera de llamadas y las llamadas abandonadas, ésta es su oportunidad para hacerlo. El evento fue pensado para que su negocio exceda las expectativas de sus clientes y para que conozca las herramientas que permitirán que sus representantes manejen múltiples operaciones de aplicaciones multimedia.

Conozca las nuevas características y beneficios de CC 7.0, que incluyen: administración de campañas salientes y de agentes de red, asistente de creación de informes, escritorio de agente de Centro de Contacto y administración de licencias corporativas, además de capacidades de autoservicio, multimedia y telefonía IP.
En el encuentro, verá todos los beneficios de la solución integrada de los Centros de Contacto Nortel 7.0, que ofrecen al cliente hasta un 50% de descuento en la compra o actualización de productos de la solución.

Este evento ya se dio en Brasil, Colombia, Argentina y Chile. Los próximos encuentros serán en:
•    México, el 25 de junio
•    República Dominicana, el 4 de agosto
•    Puerto Rico, el 6 de agosto
Regístrese en el evento de su mayor conveniencia, desde aquí.