Capacitación

Para crecer, curso piloto de venta consultiva

“Gestión Comercial en la nueva compañía”

Nortel y Telefónica Empresas se juntaron para brindar su experiencia comercial a las nuevas empresas, y Anixter también estuvo allí.

Los días 12 y 14 de septiembre se realizó el curso “Gestión Comercial en la nueva compañía”, dirigido a los Account Manager, en las oficinas de Nortel Chile.

En el encuentro participaron personas tanto de Nortel como de Telefónica Empresas Perú y Argentina, con el objetivo de replicar la experiencia en sus respectivas filiales.
En la primera jornada se trataron temas como: un nuevo modelo mental para la nueva economía del siglo XXI, Gestión Comercial Moderna y Proceso de Ventas. Asimismo, en la segunda parte, se refirieron a la dinámica del comprador, calidad de servicio, fidelización y rentabilidad.
Respecto a estos últimos temas, se habló en detalle de las etapas en tomas de decisiones del cliente, identificación de los criterios de evaluación, importancia de las relaciones de confianza, nuevas competencias sociales, y el valor de la gestión del conocimiento.

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